Pojistitelem PetExpert je ČSOB Pojišťovna, člen skupiny ČSOB na základě smlouvy č. 8069455514 uzavřené mezi PetExpert Europe s.r.o. a ČSOB Pojišťovnou. Likvidaci pojistných událostí provádí společnost Royal Blue s.r.o. na základě smlouvy s ČSOB Pojišťovnou. Společnost PetExpert Europe s.r.o. je registrovaným samostatným zprostředkovatelem pojištění u České národní banky. PetExpert je registrovaná obchodní značka.